Studio Sound

El Primer Studio de Zumba® Fitness en Bogotá (Colombia)
  
 

Términos y Condiciones

El presente reglamento tiene como objeto establecer las normas, políticas y acciones, para el buen uso, operación y conservación de nuestro espacio.

 

Sobre el uso del Studio

•Studio Sound® se reserva el derecho de admisión. Se sugiere de modo imperativo el uso de tenis, desodorante, agua y toalla antes de y durante las sesiones. Invitados o visitantes de tránsito deben reunir las condiciones de moralidad, comportamiento y conducta acostumbradas por los participantes recurrentes y no representar una molestia o incomodidad alguna para otros.
•En un acto de buena cortesía, sana convivencia y respeto por el tiempo de nuestros usuarios. Se solicita muy cordialmente no guardar puestos.
•El horario de atención al público de nuestras sedes de San Rafael y Cedritos está dado de acuerdo al horario de clases. Todo requerimiento adicional debe realizarse con cita previa.
•No se podrá fumar o introducir sustancias psicoactivas al Studio.
•Usuarios y personal del Studio son responsables del cuidado de los activos e instalaciones. Cualquier daño o pérdida por descuido debe ser reemplazado a la menor brevedad posible. Está prohibido el manejo de los diferentes implementos del Studio de manera brusca o inadecuada para lo que fueron creados.
•Estudiantes, Instructores y personal administrativo deben contribuir y promover la limpieza del establecimiento haciendo uso de la caneca de basura, no dejando botellas de agua vacías o reportando inmediatamente a la recepción líquido derramado.
•Studio Sound® no se responsabiliza ante la pérdida de elementos personales, accidentes causados por el comportamiento de los usuarios o mal uso de las instalaciones o implementos.
•Bebidas hidratantes están permitidas sólo en envases plásticos y no derramables. Estos no deben ubicarse sobre ningún mueble o equipo.
•Ningún usuario podrá realizar actividades de comercialización o promoción de servicios o productos dentro de las instalaciones; para ello deberá estar debidamente autorizado por la Dirección.
•La toma de videos, material publicitario o visitas de medios de comunicación deben ser coordinados y autorizados previamente por la Directora del Studio.
•No se permite la extracción de implementos y/o equipo del Studio. Solo el personal administrativo está autorizado para dicho fin.
•Se prohíbe el ingreso de todo tipo de arma.

 

Sobre las Clases Grupales

•La edad mínima permitida en las clases para adultos es 8 años, y la máxima en las de niños es 7 años.
•Sólo permanecerán en el recinto personas que estén realizando dicha actividad física. No se admite la entrada de acompañantes u observadores.
•Antes de ingresar por primera vez a una clase, es requisito indispensable del usuario llenar el Registro de Inscripción, leerlo detenidamente, aceptar y firmar los términos y condiciones del Studio.
•Concentrar sus pertenencias (maletines, prendas de vestir, bolsos, celulares, portátiles, billeteras, llaves etc.) en el área de casilleros.
•Celulares y demás dispositivos de comunicación a distancia deberán permanecer en los casilleros apagados o en estado de vibración.
•La manipulación del equipo de sonido, sistema de ventilación e iluminación es exclusivo de los instructores y personal administrativo.
•Es responsabilidad del usuario conocer y verificar su buen estado de salud para la práctica del deporte. Igualmente, declara que su estado físico y de salud general son compatibles con la actividad para la cual se registra, ha efectuado los chequeos médicos correspondientes, siendo de su absoluta responsabilidad cualquier insuficiencia, accidente o enfermedad que tenga una relación directa con su salud. El usuario renuncia y libera de toda responsabilidad civil, incluso de responsabilidad extra contractual que pudiera afectar a Zumba® Fitness LLC, instructores o Studio Sound®, de cualquier demanda, acción, petición o reclamo como consecuencia de accidentes, daños, enfermedad, muerte, y/o pérdida material sufrida por el participante o cualquier otra persona como resultado de la participación directa o indirecta en una clase o evento. Zumba® Fitness LLC, el instructor y/o Studio Sound® no asumirá responsabilidad financiera por gastos médicos, daño o enfermedad sufrida por los visitantes en conexión con el establecimiento o servicios relacionados con la actividad realizada en él.
•La capacidad máxima de participantes está dada por cada localidad sin excepción. Para mayores informes visitar www.StudioSound.com.co o nuestro aplicativo para dispositivos móviles. 
•Los horarios de clase del Studio son definidos, y expuestos semanalmente en sus instalaciones, página web, boletín semanal (Studio Sound® Newsletter) y redes sociales. Estos pueden ser modificados con propósitos de mejoramiento, temporadas vacacionales o festivas, o sujetos a cambios de última hora atendiendo a alguna dificultad repentina o emergencia del instructor previamente programado. Bajo estas situaciones el Studio procurará, en lo posible, dar oportuno aviso a sus usuarios a través de las redes sociales y/o correo electrónico.

 

Sobre las reservas y cancelaciones

•El Studio ofrece tres medios para realizar las reservas y/o cancelaciones de clases: presencialmente en la recepción del Studio, portal en línea (www.StudioSound.com.co) o aplicación para teléfonos móviles.
•El teléfono o correo electrónico no son medios válidos.
•Para la realización de reservas el interesado debe contar con crédito en su cuenta de Studio Sound® (paquete de clases o pago anticipado de la sesión).
•Cancelaciones o reprogramaciones pueden realizarse con un mínimo de 60 minutos de anticipación a la hora de inicio de la sesión reservada; en caso contrario el Paquete de Clases será cargado.

Sobre los Paquetes de Clase

•El Paquete de Clases garantiza un descuento especial sobre el precio regular de las sesiones grupales ofrecidas por Studio Sound®, y no brinda prioridad por si sola de atención o servicio a su portador.
•Es imperativo que se utilice antes de la fecha de expiración, establecida en el momento de su compra:
•Paquete de 5 Clases: 1 mes
•Paquete de 10 Clases: 2 meses
•Paquete de 20 Clases: 3 meses
•Paquete de 50 Clases: 5 meses
•Este producto es un beneficio promocional y su vigencia no será modificada, extendida o alterada por motivo alguno (problemas personales, olvido, complicaciones médicas, etc.).
•La calidad de portador de este Paquete de Descuento, no garantiza la entrada a la sesión de preferencia, cuando la capacidad de participantes a la misma ya ha sido cumplida.

Cambios y/o Devoluciones 
• Studio Sound® no realiza devoluciones de dinero. Si por alguna razón no se encuentra satisfecho con su compra, se le hará entrega de un Certificado de Regalo (crédito) equivalente al valor de compra del artículo o servicio correspondiente. 
•Productos: Regresar el artículo en perfecto estado (sin lavar, sin ser usado, alterado o dañado), con las etiquetas originales y presentando la factura dentro de los 30 días de la fecha de expedición de la misma. 
•Servicios: Escribir a [email protected] Para casos de uso parcial de Paquetes, se regresará el excedente correspondiente a las clases no redimidas, de acuerdo al precio regular de 1 Clase (excluye precio promocional o de Paquetes de Clases).

Autorización para el manejo de información personal

Studio Sound® – Dance & Fitness, en desarrollo de sus funciones como Institución de Enseñanza Deportiva y Recreativa, de forma directa o a través de terceros, posee en su base de datos información previamente suministrada por Usted, por tal razón y en cumplimiento de la normatividad vigente requiere obtener su autorización para que de manera libre, expresa, voluntaria y debidamente informada permita a la Institución recaudar, almacenar, usar, analizar, circular, actualizar, suprimir, procesar, compilar, actualizar y disponer de sus datos personales.

Esta información es confidencial, no se comparte con terceros y es utilizada con el fin de informarle sobre los proyectos, noticias, productos, confirmación de reservaciones, horarios, cancelaciones y servicios ofrecidos por nuestra organización, por ello le hacemos llegar boletines, comunicados, invitaciones y documentos con dicha información.

De conformidad con lo establecido en el artículo 10 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Studio Sound® quedará autorizado para mantener y manejar la información personal suministrada por Usted. Asimismo, se le da a conocer que Usted puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar, solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales, o eliminar la suscripción a nuestro Newsletter (boletín) semanal en cualquier momento informando al correo [email protected]

 

Sugerencias, consultas y/o reclamos deben hacerse por escrito y en forma directa a Margarita María Bahamón, al correo electrónico [email protected]. Muchas gracias.